탐론 17-50mm VC 렌즈 초기불량으로 인한 교환후기 (Err 01)

지난주에 캐논 70D와 탐론 17-50vc 렌즈를 구매하였습니다.

 

평소 뽑기운이 좋다고 생각하던 저에게 찾아온것이 있으니..

 

바로 초기불량..   

 

처음엔 대수롭지않게 생각하던 부분이 계속문제가 되어 업체를 통해 수리를 받게 되었는데요.

 

바디 : 캐논 EOS 70 D

렌즈 : SP AF 17-50mm F/2.8 XR Di II VC LD Aspherical [IF] B005E

 

지난 개봉기 : http://daylife.co.kr/198

 

 

 

 

 

 

 

 

렌즈와 바디 결합시 바디에서 나타내는 에러문구 때문입니다.

 

"Err 01 카메라와 렌즈의 통신불량입니다. 렌즈접점을 청소하여 주십시오."

 

이 문구는 최초 결합시에도 나타났고~ 전원을 껏다켜거나 렌즈를 재 결합하면 정상작동 하곤했는데요.

 

 

관련정보를 찾던 중 초기 탐론17-50 vc 모델과 70D등 일부모델과 결합 시 에러가 발생하여 제조사에서 펌웨어를 진행한 사실을 알았는데요.

 

 

혹시 제 렌즈도 이 부분인지 싶어 문의를 드리니 이미 최근제조되는 제품에는 해당부분이 개선되었고

 

초기 장착시에 1~2회 정도 발생할 수 있으니 더 써보라는 답변을 받았습니다.

 

 

그뒤로도 200~300컷정도 촬영을 하였는데.. 이 에러메세지가 꼭 급하게 사진을 찍을때만 나타나더라구요.

 

 

물론 재결합시에 잘되지만.. 이건 너무불편한거같아 제조사에 다시 문의를 하고 a/s 접수를 하였습니다.

 

 

 

 

정품등록시에 무상보증2년에 택배비지원 , 상황에따라 무료렌즈 대여까지 .. 서비스가 정말좋네요.

 

저는 구매 15일 이내로 지정수리센터가 아닌 제조사로 접수를 하였습니다.

 

 

택배로 하면 무료로 가능하지만.. 연휴를 앞두고있어 지연될것같아 지하철퀵을 이용했습니다.

(지하철퀵 어르신이 길을 잘 못찾으셔서~ 지도를보며 계속설명드렸지만 저렴하고 좋더라구요~~!)

 

 

접수 후 2일정도 지난후에 업체에서 증상재현이 되어 불량이맞고 새제품으로 교환을 해주겠다는 답변을 받았습니다.

 

물건을 받을때도 역시 퀵으로..

 

 

 

 

새로받은 제품을 바디에 결합후에 10~20컷찍어보니 일단 문제는 없는것 같네요.

 

좀더 찍어봐야겠지만 문제없을거라 생각합니다 ㅎ

 

 

 

처음에 병행제품을 살까도 생각했는데 겪어보니 정품을 사길 잘한것 같아요.

 

적극적인 서비스를 해주시는걸 보니 앞으로도 문제가 발생하더라도 큰 걱정은 없을것 같습니다.

 

 

그럼..이만.